系統以全面、客觀的背景闡述和深入的需求分析為基礎,針對當前信訪業務量大、業務重復、對信訪處理結果與反饋不統一等多種問題進行深入分析,形成了實用、易用的信訪業務綜合管理解決方案。
本系統結合最新的信訪條例研發而成,具有信訪登記、信訪事件復核、督辦轉送、案件呈批、領導批示、案件分發、案件催復、事件提醒、文檔管理、報表一鍵式統計、圖標綜合展示、地圖直觀展示等功能。為了貼合國家機關單位的特點,實現了外網受理、內網辦理,網上集中信訪,內網分布式處理,在多家政府單位進行了多年的應用,是信訪部門高效辦公、綠色辦公、輕松辦公的強有力工具。
